Companhia justifica mudança pelo baixo número de vendas de passagens durante os períodos das 4h40 às 6h e das 22h à 0h; totens de autoatendimento, aplicativo e WhatsApp são opções nos horários sem venda física
A partir do dia 26, o Metrô de São Paulo implementará uma redução no horário de funcionamento de dez bilheteiras da linha 3-vermelha. Essa decisão foi tomada em função do baixo número de vendas de passagens durante os períodos das 4h40 às 6h e das 22h à 0h. Durante esses horários, as bilheteiras permanecerão fechadas, mas os usuários ainda poderão adquirir seus bilhetes por meio de totens, aplicativo ou WhatsApp.
As estações que sofrerão a alteração são: República, Anhangabaú, Sé, Bresser-Mooca, Tatuapé, Carrão-Assaí, Penha-Lojas Besni, Vila Matilde, Guilhermina-Esperança e Patriarca-Vila Ré. Em contrapartida, as bilheteiras das estações Palmeiras-Barra Funda, Corinthians-Itaquera e Artur Alvim continuarão funcionando normalmente, das 4h40 até a meia-noite.
Vale lembrar que as estações Marechal Deodoro, Santa Cecília, Pedro 2º e Brás já têm as bilheterias funcionando das 6h às 22h, desde o início de 2024.
Dados recentes indicam que menos de 0,4% dos passageiros utilizam os guichês nos horários que serão afetados pela mudança. Essa estatística reforça a necessidade de otimização dos serviços oferecidos pelo Metrô, visando atender melhor a demanda dos usuários.
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Para facilitar a compra de bilhetes, os passageiros têm à disposição diversas opções. O aplicativo TOP, disponível para Android e iOS, permite a aquisição de passagens de forma prática. Além disso, é possível realizar a compra via WhatsApp, utilizando o número (11) 3888-2200, com pagamento feito por meio de Pix. As máquinas de autoatendimento também estão disponíveis e aceitam cartões de débito.
*Reportagem produzida com auxílio de IA
Publicado por Victor Oliveira
